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Serviceleiter Westschweiz

Serviceleiter Westschweiz  (m/w/d)


Referenznummer: 7466 

 

In einem sehr dynamischen, von nachhaltigem Wachstum geprägten Unternehmensumfeld erwarten Sie

spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Sie sorgen für eine Top-Servicequalität und tragen die

Verantwortung für den Ausbau des Servicenetzwerk.

 

Ihr Aufgabengebiet:

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Gewährleistung von professionellem Kundenservice

• Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen von externen Servicepartnern

• Auditierung der Servicepartner

• Direkter Ansprechpartner für Key Accounts (Kunden)

• Kfm. Abwicklung von Garantie- und Kulanzreparaturen

• Technischer Support

• Reisetätigkeit Kunden- und Partnerbesuch in Ihrem Einsatzgebiet

 

Die Erfüllung dieser Aufgaben erfordert eine kommunikationsstarke und belastbare Persönlichkeit mit hohem

Dienstleistungsverständnis.

 

Ihr Profil:

• Solide elektrotechnische oder mechatronische Grundausbildung, idealerweise mit kfm.
Weiterbildung (z.B. Technischer Kaufmann, eidg. dipl. Leiter des Technischen Kundendienstes)
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Service für technische Investitionsgüter
• Idealerweise Erfahrung im Bereich der Vermittlung von technischem Wissen
• Klare, überzeugende Kommunikation in Gespräch und Präsentation
• Analytische, strukturierte und systematische Denk- und Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• sehr gute Französisch -und gute Deutschkenntnisse 
• Professionelle Anwendung moderner IT-Tools (MS-Office, ERP, CRM u.ä.)
• Idealerweise wohnhaft im Gebiet

 

Unser Angebot

Es erwartet Sie ein dynamisches Unternehmen, das international überaus erfolgreich agiert und noch weiter wachsen möchte – entsprechend spannend und abwechslungsreich ist Ihr Aufgabengebiet. Wir setzen auf eine schlanke, prozessorientierte Organisation, in der Eigenverantwortung keine Worthülse ist, sondern von uns aktiv gefördert wird. Zusätzlich bieten wir unseren "Unternehmern im Unternehmen" eine attraktive, leistungsbezogene Vergütung.

 

Unser Unternehmen

RATIONAL ist weltweiter Markt- und Technologieführer, wenn es um die thermische Zubereitung von Speisen geht. Dank innovativer High-Tech-Lösungen für die Profiküchen der Welt ist die Wachstums- und Ertragsstärke außergewöhnlich und nachhaltig. Der Umsatz liegt über 844 Millionen Euro und unser Weltmarktanteil liegt über 50%. Davon profitieren im Moment mehr als 2.200 Mitarbeiter. Wenn Sie diese Zahlen ebenso begeistern wie uns, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung.

 

Also, bewerben Sie sich über unser Portal, wir sind gespannt, was Sie uns zu sagen haben. Und wenn Sie vorher Fragen haben, steht Ihnen Ahlem Frei natürlich Rede und Antwort.