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Specialist Service Engineering (m/f/d)


Referenznummer: 8902 

 

Ihr Aufgabengebiet

  • Als technischer Experte für unsere Geräte erstellen Sie Reparaturanleitungen und Wartungsvorgaben
  • Unseren „3rd-Level Support“ im Service unterstützen Sie bei der Lösung von technischen Feldproblemen
  • Sie arbeiten eng mit der Produktentwicklung zusammen und sind bei Entwicklungsprojekten die „aktive Stimme des Kundeservice“ 
  • Sie überwachen im Team die Qualität unserer Produkte im Feld nach der Serieneinführung und führen Langzeitqualitätsstudien für unterschiedliche Bauteilkomponenten durch
  • Sie interpretieren Auffälligkeiten aus den Datenanalysen zu unseren Serviceeinsätzen beim Kunden und leiten diverse Maßnahmen zur Verbesserung unserer Geräte in Hinblick auf die Verfügbarkeit, Qualität sowie Haltbarkeit der verbauten Komponenten ab
     

Ihr Profil

  • Sie haben eine elektrotechnische, mechanische oder mechatronische Grundausbildung und eine Weiterbildung zum/zur Techniker/-in absolviert oder Ihr Studium der Elektrotechnik, Elektronik, Mechanik, Mechatronik oder eine vergleichbare Studienrichtung erfolgreich abgeschlossen
  • Sie bringen ein hohes technisches Verständnis für komplexe Fragestellungen und Abläufe mit
  • In vergleichbarer Position konnten Sie bereits erste Erfahrungen sammeln
  • Eine sehr hohe Service- und Kunden-orientierung ist für Sie selbstverständlich
  • Sie besitzen eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit einer hohen Problemlösungskompetenz
  • Für Problemanalysen und –lösungen direkt beim Kunden bringen Sie die nötige Reisebereitschaft mit (regional, vereinzelt auch europa- oder weltweit)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
     

 

Unser Angebot

Es erwartet Sie ein innovatives Unternehmen, das international überaus erfolgreich agiert und noch weiter wachsen möchte – entsprechend spannend und abwechslungsreich ist Ihr Aufgabengebiet. Wir setzen auf eine schlanke, prozessorientierte Organisation, in der Eigenverantwortung keine Worthülse ist, sondern von uns aktiv gefördert wird. Zusätzlich bieten wir unseren "Unternehmern im  Unternehmen" eine attraktive Vergütung mit interessanten Nebenleistungen.

 

Unser Unternehmen

RATIONAL ist weltweiter Markt- und Technologieführer, wenn es um die thermische Zubereitung von Speisen geht. Dank innovativer High-Tech-Lösungen für die Profiküchen der Welt ist die Wachstums- und Ertragsstärke außergewöhnlich und nachhaltig. Der Umsatz liegt über 649 Millionen Euro und unser Weltmarktanteil liegt über 50%. Davon profitieren im Moment mehr als 2.200 Mitarbeitende. Wenn Sie diese Zahlen ebenso begeistern wie uns, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung.

 

Also, bewerben Sie sich über unser Portal, wir sind gespannt, was Sie uns zu sagen haben. Und wenn Sie vorher Fragen haben, steht Ihnen Petra Keller natürlich Rede und Antwort.