Tous ensemble dans une même direction.
RATIONAL France supervise la vente des appareils en France produits par RATIONAL (l’iVario à Wittenheim en Alsace et l’iCombi en Bavière).
La tradition et l'innovation ne sont pas en contradiction, mais se renforcent mutuellement pour poursuivre le développement durable de notre entreprise.
Chez RATIONAL France, ce sont les Hommes qui font la différence.
Tous ensemble dans une même direction.
RATIONAL France supervise la vente des appareils en France produits par RATIONAL (l’iVario à Wittenheim en Alsace et l’iCombi en Bavière).
La tradition et l'innovation ne sont pas en contradiction, mais se renforcent mutuellement pour poursuivre le développement durable de notre entreprise.
Chez RATIONAL France, ce sont les Hommes qui font la différence.
RATIONAL ne commercialise pas ses matériels en direct mais équipe les clients finaux à travers un réseau de revendeurs.
Dans ce cadre, le Regional Sales Manager joue un rôle essentiel puisque sa mission est de visiter les clients finaux afin de leur présenter les solutions de cuisson RATIONAL et les inviter à des démonstrations culinaires. Celles-ci ont lieu une fois par semaine dans les différents centres de démo ou show-room revendeurs de la région.
Ils sont également en contact avec les prescripteurs et les décisionnaires qui ne sont pas des utilisateurs finaux dans le but de leur présenter les avantages de nos équipements. Ils peuvent être amenés à participer à des salons, régionaux ou nationaux.
Enfin, il leur incombe d’animer le réseau de revendeurs afin d’en faire des ambassadeurs de la marque.
RATIONAL ne commercialise pas ses matériels en direct mais équipe les clients finaux à travers un réseau de revendeurs.
Dans ce cadre, le Regional Sales Manager joue un rôle essentiel puisque sa mission est de visiter les clients finaux afin de leur présenter les solutions de cuisson RATIONAL et les inviter à des démonstrations culinaires. Celles-ci ont lieu une fois par semaine dans les différents centres de démo ou show-room revendeurs de la région.
Ils sont également en contact avec les prescripteurs et les décisionnaires qui ne sont pas des utilisateurs finaux dans le but de leur présenter les avantages de nos équipements. Ils peuvent être amenés à participer à des salons, régionaux ou nationaux.
Enfin, il leur incombe d’animer le réseau de revendeurs afin d’en faire des ambassadeurs de la marque.
L’équipe Marketing de RATIONAL France a pour mission principale de générer des contacts qualifiés pour notre équipe de commerciaux.
Nous leur fournissons également les supports (brochures, vidéos, …) pour les aider dans leur travail.
Pour ce faire, nous menons différents types d’actions, de plus en plus centrées sur le digital : du référencement naturel ou payant, des actions sur les réseaux sociaux, des partenariats online, des webinars de présentation de nos produits avec des chefs, des vidéos, des publicités, …
L’équipe Marketing de RATIONAL France a pour mission principale de générer des contacts qualifiés pour notre équipe de commerciaux.
Nous leur fournissons également les supports (brochures, vidéos, …) pour les aider dans leur travail.
Pour ce faire, nous menons différents types d’actions, de plus en plus centrées sur le digital : du référencement naturel ou payant, des actions sur les réseaux sociaux, des partenariats online, des webinars de présentation de nos produits avec des chefs, des vidéos, des publicités, …
Le process Administration Des Ventes a beaucoup de missions. On peut notamment citer le processus de commande (de la saisie jusqu’au suivi de la livraison), la gestion des relations avec les revendeurs, la gestion complète du stock d’appareils de RATIONAL France (saisie des commandes, contrats d’installation/désinstallation, déplacement d’un lieu à l’autre), la gestion et le suivi des litiges transport, la gestion des conditions commerciales saisies dans le système informatique, la création des comptes clients et la gestion des appareils présents sur les salons régionaux et nationaux (contrats d’installation/désinstallation, déplacement d’un lieu à l’autre).
Le process Administration Des Ventes a beaucoup de missions. On peut notamment citer le processus de commande (de la saisie jusqu’au suivi de la livraison), la gestion des relations avec les revendeurs, la gestion complète du stock d’appareils de RATIONAL France (saisie des commandes, contrats d’installation/désinstallation, déplacement d’un lieu à l’autre), la gestion et le suivi des litiges transport, la gestion des conditions commerciales saisies dans le système informatique, la création des comptes clients et la gestion des appareils présents sur les salons régionaux et nationaux (contrats d’installation/désinstallation, déplacement d’un lieu à l’autre).
Le Service Après-Vente a pour objectif d’assurer aux clients utilisateurs RATIONAL le fonctionnement qu’ils sont en droit d’attendre de leurs systèmes de cuissons. Il se concentre sur trois missions.
La première est de développer un réseau de partenaires certifiés à même d’installer, d’entretenir et de dépanner les équipements RATIONAL.
La deuxième est de partager un savoir technique avec le réseau de partenaires certifiés au travers de formations et en leur offrant des supports sur sites ou à distance.
La troisième est d’assurer le lien entre le terrain et le bureau d’étude afin que ce dernier dispose d’informations qui permettent de connaitre avec précision le comportement des systèmes de cuissons.
Le Service Après-Vente a pour objectif d’assurer aux clients utilisateurs RATIONAL le fonctionnement qu’ils sont en droit d’attendre de leurs systèmes de cuissons. Il se concentre sur trois missions.
La première est de développer un réseau de partenaires certifiés à même d’installer, d’entretenir et de dépanner les équipements RATIONAL.
La deuxième est de partager un savoir technique avec le réseau de partenaires certifiés au travers de formations et en leur offrant des supports sur sites ou à distance.
La troisième est d’assurer le lien entre le terrain et le bureau d’étude afin que ce dernier dispose d’informations qui permettent de connaitre avec précision le comportement des systèmes de cuissons.
Notre process permet d’apporter un niveau de supports et d’informations maximales dans le domaine de présentation et de formation de produits dans l’utilisation de nos solutions iCombi, iVario, Connected Cooking pour nos clients en internes comme en externes, préconisateurs ainsi que les clients finaux par le biais de différents services comme la mise en service culinaire, l’Academy RATIONAL, Culinary school, la présentation Rational Cooking Live et les webinars online, les salons.
Notre process permet d’apporter un niveau de supports et d’informations maximales dans le domaine de présentation et de formation de produits dans l’utilisation de nos solutions iCombi, iVario, Connected Cooking pour nos clients en internes comme en externes, préconisateurs ainsi que les clients finaux par le biais de différents services comme la mise en service culinaire, l’Academy RATIONAL, Culinary school, la présentation Rational Cooking Live et les webinars online, les salons.
Notre mission est de promouvoir la marque RATIONAL auprès des clients Grands Comptes pour leur apporter les solutions les plus adaptées à leur utilisation.
Nous devons pour cela personnaliser nos solutions afin de répondre aux mieux à leurs besoins tout en respectant notre stratégie commerciale et en étant à l’écoute de nos partenaires.
Les enjeux sont très importants, car nous estimons que prêt de 40% des potentiels clients utilisateurs RATIONAL en France peuvent être affiliés à une approche Grands Comptes.
Les accompagnements pour des développements de concepts / recettes en Recherche & Développement, les services tels que les extensions de garantie et la maintenance préventive, les formations utilisateurs, … sont des services pour lesquels nous nous devons d’apporter une réponse pour aider nos clients et nous démarquer de nos concurrents.
Notre mission est de promouvoir la marque RATIONAL auprès des clients Grands Comptes pour leur apporter les solutions les plus adaptées à leur utilisation.
Nous devons pour cela personnaliser nos solutions afin de répondre aux mieux à leurs besoins tout en respectant notre stratégie commerciale et en étant à l’écoute de nos partenaires.
Les enjeux sont très importants, car nous estimons que prêt de 40% des potentiels clients utilisateurs RATIONAL en France peuvent être affiliés à une approche Grands Comptes.
Les accompagnements pour des développements de concepts / recettes en Recherche & Développement, les services tels que les extensions de garantie et la maintenance préventive, les formations utilisateurs, … sont des services pour lesquels nous nous devons d’apporter une réponse pour aider nos clients et nous démarquer de nos concurrents.
Le process Finance et Comptabilité a plusieurs missions : la comptabilisation des encaissements clients, la relance et le recouvrement des créances clients, la gestion du risque crédit : assurance-crédit, le contrôle financier : vérification de la correcte application des règles et directives, le reporting financier : reporting auprès des différents services et de la direction de RATIONAL France et du siège du groupe, la création mensuelle d’arrêtés comptables.
Le process Finance et Comptabilité a plusieurs missions : la comptabilisation des encaissements clients, la relance et le recouvrement des créances clients, la gestion du risque crédit : assurance-crédit, le contrôle financier : vérification de la correcte application des règles et directives, le reporting financier : reporting auprès des différents services et de la direction de RATIONAL France et du siège du groupe, la création mensuelle d’arrêtés comptables.
« Chez RATIONAL, la valeur cardinale est d’offrir le meilleur bénéfice à l’utilisateur final. Tout notre travail et nos comportements s’inscrivent dans cette démarche. C’est très épanouissant et valorisant pour chaque collaborateur qui se comporte alors comme « un entrepreneur dans l’entreprise ».
/ Laetitia W., Sales