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Referenznummer: 15990

RATIONAL International AG mit Sitz in Heerbrugg verstärkt das Team und sucht eine engagierte, serviceorientierte Persönlichkeit als International Customer Service Assistant.

In dieser Rolle unterstützen Sie unsere internationale Vertriebsorganisation bei einer effizienten und kundenorientierten Marktbearbeitung. Sie agieren als erste Ansprechperson für interne wie externe Kunden, Handelspartner und regionale Vertriebsverantwortliche – und tragen damit wesentlich zu einer professionellen Customer Experience bei.

Ihre Aufgaben – vielfältig, international und verantwortungsvoll

Als Teil unseres Customer Service & Sales Support Teams übernehmen Sie ein breites Spektrum an Aufgaben und gestalten einen reibungslosen Ablauf in allen Vertriebsprozessen:

• Ganzheitliche Auftragsabwicklung in SAP – von der Erfassung bis zur Auslieferung
• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten sowie Erstellung von Dokumentationen und Exportunterlagen
• Überwachung von Lieferterminen in enger Abstimmung mit Logistik, Produktion und Vertrieb
• Credit Management in Zusammenarbeit mit Finance
• Operative Unterstützung der Sales Director und Regional Sales Manager bei der internationalen Marktbearbeitung
• Schnittstellenmanagement zu internen Abteilungen sowie Betreuung von Handelspartnern weltweit

Ihr Profil – das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im internationalen Verkaufsinnendienst / Customer Service
• Ausgeprägte Organisations-, Priorisierungs- und Kommunikationsstärke
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am täglichen Kundenkontakt
• Sehr gute Kenntnisse in Englisch und Deutsch, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Sehr gute SAP-Anwender Kenntnisse, Erfahrung in Salesforce von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, rasche Auffassungsgabe und Teamfähigkeit 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Auch Empfehlungen sind jederzeit willkommen.
Bei Fragen steht Ihnen Celine Bell sehr gerne zur Verfügung.